Repit Academy : la formation interne du réseau Repit

Formation Repit Academy

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Les informations sont proposés par la Repit Academy est une plateforme digitale au sein de notre réseau. Notre objectif : transmettre à l’ensemble de nos équipes toutes les informations nécessaires à leur développement. C’est une formation interne en ligne qui concerne aussi bien le plan technique que le plan humain. Nous y transmettons nos savoir-faire et savoir-être, nos connaissances techniques et humaines…

 

Une expertise technique

Nous avons choisi de créer la Repit Academy pour avoir une pleine autonomie dans notre développement. L’idée était de créer une formation interne pour pouvoir former tous les nouveaux arrivants à notre mode de fonctionnement. Ainsi, ils sont tout de suite opérationnels et aptes à travailler avec les mêmes valeurs que nous véhiculons !

Sur la plateforme en ligne, on trouve donc majoritairement des vidéos réalisées par nos soins expliquant les différentes techniques de réparations, les mécanismes des nouvelles technologies…

Toute la partie « chirurgie » concerne exclusivement l’aspect technique de nos métiers. On a ainsi la possibilité de former entièrement un technicien pour maîtriser tous les aspects de réparation présents chez Repit.

Une formation humaine

Cependant, la Repit Academy c’est aussi la transmission des qualités humaines nécessaire au bon accompagnement des clients. L’objectif principal est d’enseigner l’attitude à adopter pour être en accord avec les valeurs et le fonctionnement propre à Repit. Cette attitude regroupe un ensemble de comportements, d’habitudes, de connaissances à mettre en place en boutique avec les clients et en interne au sein de l’équipe.

Toute la partie « attitude » concerne donc exclusivement l’aspect émotionnel et humain à adopter. Cette transmission du savoir-être nous permet ainsi d’assurer une autonomie dans notre recrutement et une cohérence entre toutes les actions des membres du réseau Repit !

Notre but est de donner une chance à tout le monde, pour que chacun puisse exprimer ses talents. Ainsi, nous formons et accompagnons nos nouvelles recrues dès leur arrivée, peu importe leur niveau d’expertise.

Un gage de qualité

Enfin, la Repit Academy nous permet également de proposer un service professionnel et des produits garantis à vie. En effet, toute cette démarche nous assure l’efficacité et le professionnalisme de chaque membre puisqu’ils sont tous formés avec les mêmes codes et la même expertise. Le service proposé est donc assuré à 100 % par nos soins.

L’accès restreint et unique à la plateforme assure la maîtrise de notre savoir-faire, c’est donc un réel gage de qualité pour nos clients. Nous pouvons alors nous permettre de proposer une garantie à vie pour tous nos produits, car nous sommes sûrs du sérieux et des compétences de toute l’équipe.

Finalement, la Repit Academy c’est aussi et avant tout le résultat d’une exigence singulière.

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